Informació legal

Termes del Servei

Última actualització: 20 de setembre de 2026

Aquestes condicions regulen la compra de productes a la botiga en línia de M to M Estètica. En fer una comanda, accepta aquestes condicions generals.

1. Dades identificatives

M to M Estètica, amb domicili al Carrer de la Seda, 14, València (Espanya) i correu electrònic hola@mtom-estetica.com.

2. Objecte

Els presents termes regulen la compra de productes de cosmètica i cura personal (col·leccions Facial, Cabell, Pell i Corporal) a través d'aquesta botiga en línia, així com l'ús d'aquesta.

3. Comandes

Per fer una comanda, afegeixi els productes desitjats a la cistella, completi el formulari de contacte i adreça i confirmi la compra. Rebrà una confirmació amb el detall de la seva comanda. Li preguem que revisi acuradament les dades abans de confirmar, ja que no és possible modificar la comanda un cop confirmada; si s'equivoca, contacti amb nosaltres i farem tot el possible per ajudar-lo.

4. Preus i pagament

Tots els preus es mostren en euros (€) i inclouen els impostos aplicables. Les despeses d'enviament, quan escaiguin, es mostren abans de confirmar la comanda.

Important: aquesta botiga és una demostració. El pagament se simula amb dades fictícies: no es fa cap càrrec real i no s'emmagatzema informació de targetes. Quan activem pagaments reals, ho avisarem i actualitzarem aquestes condicions.

5. Lliurament

Els terminis i zones d'enviament, així com la política de despeses d'enviament, es detallen a la nostra pàgina d'Enviaments i Devolucions.

6. Dret de desistiment

Disposa de 14 dies naturals des de la recepció de la comanda per desistir de la compra sense necessitat de justificació. Les condicions per exercir aquest dret es detallen a la nostra pàgina d'Enviaments i Devolucions.

7. Garantia

Tots els nostres productes compten amb la garantia legal per manca de conformitat prevista en la normativa espanyola de consum. Un producte es considera conforme si s'ajusta a la seva descripció i és apte per a l'ús habitual d'aquest tipus d'articles.

8. Responsabilitat

Els nostres productes són cosmètics d'ús tòpic. Abans del seu ús complet, recomanem fer una prova en una petita zona de la pell i llegir el mode d'ús de cada producte. Si observa alguna reacció, suspengui'n l'ús i consulti un professional. La nostra responsabilitat es limita a l'import del producte adquirit.

9. Legislació aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals del domicili del consumidor.